Termos de Uso

Leia atentamente os termos que regem o uso da plataforma TutorMed.AI.

Última atualização: 12 de dezembro de 2024

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Aceitação dos Termos Descrição dos Serviços Cadastro e Conta Planos e Pagamentos Uso Permitido Uso Proibido Propriedade Intelectual Disponibilidade e Suporte Limitação de Responsabilidade Rescisão e Cancelamento Alterações nos Termos Disposições Gerais Contato

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma TutorMed.AI ("Plataforma"), você ("Usuário") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso ("Termos").

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não poderá acessar ou utilizar nossos serviços.

Estes Termos constituem um acordo legal vinculante entre você e a TutorMed Tecnologia e Educação Ltda. ("TutorMed.AI", "nós", "nosso").

Ao criar uma conta, você declara que:

•Tem pelo menos 18 anos de idade

•É estudante de medicina ou médico formado

•Possui capacidade legal para celebrar contratos

•Fornecerá informações verdadeiras e precisas

2. Descrição dos Serviços

O TutorMed.AI é uma plataforma de preparação para residência médica que oferece:

2.1. Recursos de Estudo:

•Sistema de revisão espaçada baseado no algoritmo SM-2

•Flashcards inteligentes personalizados

•Registro e análise de simulados e questões

•Calendário adaptativo de estudos

•Modo Foco com sessões cronometradas de 45 minutos

2.2. Inteligência Artificial:

•Tutor IA para esclarecimento de dúvidas médicas

•Geração automática de flashcards a partir de erros

•Análise de desempenho e recomendações personalizadas

2.3. Gamificação:

•Sistema de níveis e experiência (XP)

•Conquistas e badges

•Ranking entre usuários

•Streak de dias consecutivos de estudo

2.4. Métricas e Relatórios:

•Dashboard de desempenho

•Análise por especialidade médica

•Histórico de evolução

Importante: O TutorMed.AI é uma ferramenta de apoio ao estudo e NÃO substitui cursinhos preparatórios, livros didáticos, orientação médica profissional ou qualquer outro recurso educacional tradicional.

3. Cadastro e Conta

3.1. Criação de Conta:

Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você pode se cadastrar através de:

•E-mail e senha

•Conta Google (OAuth)

3.2. Responsabilidade pela Conta:

•Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais

•Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

•Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado

•Não compartilhe sua conta com terceiros

3.3. Veracidade das Informações:

Você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas. Reservamo-nos o direito de suspender contas com informações falsas.

3.4. Uma Conta por Pessoa:

Cada pessoa física pode manter apenas uma conta ativa na Plataforma. Contas duplicadas podem ser encerradas.

4. Planos e Pagamentos

4.1. Planos Disponíveis:

•Plano Mensal: R$ 197,90/mês com renovação automática mensal

•Plano Anual: R$ 166,42/mês (cobrado anualmente: R$ 1.997,00) com renovação automática anual

4.2. Período de Teste:

•Oferecemos 7 (sete) dias de teste gratuito para novos usuários

•Durante o período de teste, você tem acesso completo à Plataforma

•Ao final do período, a assinatura será ativada automaticamente, salvo cancelamento prévio

4.3. Cobrança e Renovação:

•Os pagamentos são processados por nossos parceiros (Stripe)

•As assinaturas são renovadas automaticamente até o cancelamento

•Você será notificado antes de cada renovação

4.4. Política de Reembolso:

•Cancelamentos durante o período de teste: sem cobrança

•Cancelamentos após o período de teste: não há reembolso proporcional

•A assinatura permanece ativa até o final do período pago

•Em casos excepcionais, reembolsos podem ser analisados individualmente

4.5. Alteração de Preços:

Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos planos. Alterações serão comunicadas com 30 dias de antecedência e aplicadas apenas na próxima renovação.

5. Uso Permitido

Ao utilizar a Plataforma, você concorda em:

•Usar a Plataforma apenas para fins educacionais pessoais

•Respeitar os direitos de propriedade intelectual

•Manter suas credenciais de acesso em sigilo

•Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

•Não interferir no funcionamento da Plataforma

•Não tentar acessar áreas restritas do sistema

•Não utilizar bots, scripts ou ferramentas automatizadas

•Não reproduzir, distribuir ou comercializar o conteúdo

•Respeitar outros usuários no sistema de ranking

•Reportar bugs ou vulnerabilidades encontradas

6. Uso Proibido

É expressamente proibido:

6.1. Quanto ao Conteúdo:

•Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo da Plataforma

•Compartilhar flashcards ou materiais com não-assinantes

•Gravar, capturar ou fazer download de conteúdo protegido

•Utilizar o conteúdo para fins comerciais

6.2. Quanto ao Sistema:

•Tentar hackear, modificar ou comprometer a segurança

•Usar engenharia reversa no software

•Sobrecarregar os servidores com requisições excessivas

•Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas

•Manipular o sistema de ranking ou gamificação

6.3. Quanto ao Tutor IA:

•Tentar extrair informações do modelo de IA

•Usar o Tutor IA para gerar conteúdo inadequado

•Tentar fazer "jailbreak" ou burlar as diretrizes da IA

6.4. Quanto a Terceiros:

•Compartilhar credenciais de acesso

•Revender ou sublicenciar o acesso à Plataforma

•Assediar ou prejudicar outros usuários

O descumprimento destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem direito a reembolso.

7. Propriedade Intelectual

7.1. Direitos do TutorMed.AI:

Todo o conteúdo da Plataforma é protegido por direitos autorais e pertence ao TutorMed.AI ou seus licenciadores, incluindo:

•Software, código e algoritmos

•Design, interface e elementos visuais

•Textos, imagens e materiais educacionais

•Marca, logotipo e identidade visual

•Sistema de gamificação e metodologia T.U.T.O.R.

7.2. Licença de Uso:

Concedemos a você uma licença limitada, não-exclusiva, intransferível e revogável para usar a Plataforma durante a vigência da sua assinatura, exclusivamente para fins pessoais e educacionais.

7.3. Conteúdo do Usuário:

Os flashcards, anotações e conteúdos que você criar na Plataforma permanecem seus. Contudo, ao utilizar a Plataforma, você concede ao TutorMed.AI uma licença para:

•Armazenar e processar seu conteúdo

•Usar dados anonimizados para melhorar os serviços

•Treinar modelos de IA de forma agregada e anônima

7.4. Feedback:

Sugestões, ideias ou feedbacks enviados podem ser utilizados pelo TutorMed.AI sem obrigação de compensação.

8. Disponibilidade e Suporte

8.1. Disponibilidade:

•Nos esforçamos para manter a Plataforma disponível 24/7

•Manutenções programadas serão comunicadas previamente

•Não garantimos disponibilidade ininterrupta

8.2. Atualizações:

•A Plataforma é atualizada regularmente com melhorias

•Novos recursos podem ser adicionados ou removidos

•Alterações significativas serão comunicadas

8.3. Suporte:

•Suporte disponível por e-mail: suporte@tutormed.ai

•Tempo de resposta: até 48 horas úteis

•Base de conhecimento e FAQ disponíveis na Plataforma

9. Limitação de Responsabilidade

9.1. Isenções:

O TutorMed.AI é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos:

•Que a Plataforma atenderá todas as suas necessidades

•Que os resultados de estudo serão alcançados

•Que o serviço será ininterrupto ou livre de erros

•Aprovação em provas de residência médica

9.2. Limitação de Danos:

Em nenhuma hipótese o TutorMed.AI será responsável por:

•Danos indiretos, incidentais ou consequenciais

•Perda de dados, lucros ou oportunidades

•Decisões tomadas com base no conteúdo da Plataforma

•Falhas de terceiros (provedores, processadores de pagamento)

9.3. Limite Máximo:

Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses de assinatura.

9.4. Conteúdo Educacional:

O conteúdo disponibilizado tem caráter exclusivamente educacional e não substitui:

•Orientação médica profissional

•Diagnóstico ou tratamento médico

•Material didático oficial de instituições de ensino

10. Rescisão e Cancelamento

10.1. Cancelamento pelo Usuário:

•Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento

•O cancelamento pode ser feito nas configurações da conta

•O acesso permanece até o final do período pago

•Não há reembolso proporcional após o período de teste

10.2. Suspensão pelo TutorMed.AI:

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você:

•Violar estes Termos de Uso

•Realizar atividades fraudulentas

•Não efetuar o pagamento devido

•Prejudicar outros usuários ou a Plataforma

10.3. Efeitos da Rescisão:

Após o encerramento:

•Seu acesso à Plataforma será revogado

•Dados pessoais serão tratados conforme a Política de Privacidade

•Você pode solicitar exportação dos seus dados antes do encerramento

•Flashcards e conteúdos criados serão excluídos após 30 dias

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento.

Quando alterarmos os Termos:

•Notificaremos você por e-mail e/ou na Plataforma

•A data de "última atualização" será alterada

•Alterações significativas terão aviso de 30 dias

•O uso continuado após alterações implica aceitação

Se você não concordar com as alterações:

•Você pode cancelar sua assinatura antes da entrada em vigor

•Continuará tendo acesso até o final do período pago

12. Disposições Gerais

12.1. Lei Aplicável:

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

12.2. Foro:

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, Brasil, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12.3. Integralidade:

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o TutorMed.AI.

12.4. Independência das Cláusulas:

Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

12.5. Renúncia:

A não aplicação de qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.

12.6. Cessão:

Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sem nosso consentimento. Podemos ceder nossos direitos a qualquer momento.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

TutorMed Tecnologia e Educação Ltda.

•E-mail geral: contato@tutormed.ai

•Suporte: suporte@tutormed.ai

•Jurídico: juridico@tutormed.ai

Responderemos sua solicitação em até 5 dias úteis.

Tem dúvidas sobre os termos?

Entre em contato conosco. Estamos aqui para esclarecer.

juridico@tutormed.ai Ver Política de Privacidade

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